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第14章 熊芳菲含泪表白（第5页）

“熊芳菲的事情，考虑让她们公司出面来做一份整体的危机公关服务。”见章文婕有些许疑惑，进一步解释说，“这样熊芳菲可以不用自己掏钱，公司统一出费用，整体我们服务费用更高一些。”

“这样挺好的！”

“大佬，你身上有一种味道？”

“哈哈…哈！文婕，你少八卦！”

“诶～朱丹，你怎么还没回去，家里小孩怎么办？”

“我刚下午拿到市场监管调查情况之后，直接回去了一趟，家里忙好了，看你晚上信息说九点过来办公室，就过来跟大家碰一下。”

“辛苦了！以后大家都不要996！”麦客抱拳，些许感动。

“麦客，事情摸清楚了，博媒公关那边掌握的信息跟我们差不多，TUZI奶茶昨天一位消费者吃坏肚子，确实是实锤！”

“丹丹，你那边怎么说？”

“我下午去市场监管所这边了解了情况，市场监管的老师上午看了现场，店长下午也去所里做了笔录，所里说一般7日内立案，不过目前还没立案。”

“消费者那边，博媒公关解决了吗？”

马宇轩翻了一下沟通记录，展现的信息是博媒公关协调门店给消费者赔偿了500元。

“这些人真是抠门，按照食品安全法，不足一千赔偿一千，或者损失的三倍！”

“麦客，我跟博媒公关沟通的情况是，消费者发高烧呕吐，挂号没有输液，全部费用大概一百多块钱，抵抗力还不错，今天身体已经没什么问题了！”

“那也不能这么抠门，赔偿一千块，也是法定赔偿，消费者更满意，更能体现TUZI奶茶积极履行食品安全责任的品牌正形象。”

“还是大佬专业！”章文婕越来越迷妹般了。

“哈哈…彩虹屁！”

“丹丹，市场所虽然没有立案，但消费是否递交了撤诉的申请？”

“这个还真不清楚！”

“宇轩，你跟博媒公关确认一下，让他们再跟进一下消费者是否递交撤诉申请？如果没有，让她们按照食品安全法赔偿一千，然后让消费者签一份撤诉申请给到市场所。”

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“好的，马上办！”

“文婕，你这边掌握的官方媒体和自媒体报道的情况如何？”

“目前消费者的微博已经删了，黑猫投诉上面还有一个链接，具体信息打开是空白。”

“好的，那TUZI奶茶这个食品安全事件，消费者递上撤诉书，就算是解决了！”

“麦客，博媒公关回复，他们与消费者签了一份和解协议，但是没有给市场所写撤诉申请。”

“宇轩，让博媒公关去再要一份消费者的撤诉申请，让她们把赔偿补上。品牌方拿和解协议去市场监管跟消费者主动撤诉，是两码事。”

“好的，已经把情况反馈过去。”

“丹丹，今天工作差不多可以结束了，我们大家早点回去吧！”

“麦客，信息来了，他们说联系了消费者，明天把撤诉书交市场所。”

“好，搞定！”

“麦客，我们办公室的装修图纸物业审核通过了，丹丹刚上楼前去物业把‘施工出入证’也拿上来了。”

“对的，明天开始我们办公室可以24小时装修，装修的延时加班申请也通过了。”

“真是很赞！那么是能提前开业咯？”根据我们之前预期时间，是月底前开业。

“差不多！”

“辛苦了，几位合伙人！我们下班吧！”

时间刚到22点，麦客熄灭了办公室的灯光。

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